آنلاین
ویژگی های رشته طراحی محصول چیست؟
اردیبهشت
امروزه ما با وسایل زیادی در اطرافمان سروکار داریم که هریک به نوعی تلاش دارند تا به بهترین وجه ممکن نیاز ما را برطرف کنند؛ برای مثال به ما کمک کنند تا با استفاده از آنها در کوتاهترین زمان ممکن به خواسته خود برسیم یا کارکرد بهتری به نسبت نمونه های قبلی خود دارند و کارکردن با آنها آسانتر است. برای ساخت این وسایل به دانشی به نام طراحی محصول نیاز است. روشی که در آن تلاش میشود تا با شناسایی درست مساله و یا مشکل مورد نظر آن را با هوشمندانه ترین و به صرفهترین شیوه ممکن حل کرد.
این دانش طی چند مرحله انجام میگیرد و بدین صورت است که؛ ابتدا خود را به جای مشتری یا افرادی میگذاریم که با آن مساله درگیرند. با این کار می توانیم نکات مهم و نیازهای واقعی _ فنی و منطقی_ و حتی احساسی_ مثل رنگ، بافت، تداعی ها و…_ را درک کنیم و پس از آن به شرح دقیق آن نیاز به خصوص بپردازیم و از وجوه گوناگون آن را تعریف کنیم. سعی میکنیم تا تمام اطلاعات را جمع آوری و دسته بندی کرده و آنها را تجزیه و تحلیل کنیم.
مرحله بعد یافتن راهها با توجه به منابع، تحقیقات به عمل آمده و محدودیت هایمان در قالب یک هدف است که با ایده پردازی خلاقانه و بدون مرز ادامه مییابد. ایده ها پس از این باید از لحاظ ویژگیهایی مانند پتانسیل موفقیت، رقابت با سایر محصولات، شرایط تولید، بازاریابی و… نیز بررسی، تحلیل و گزینش شوند تا یک نمونه اولیه از آن ساخته و در شرایط متفاوت امتحان شود تا قابلیت عرضه نهایی به بازار را داشته باشد.
در تمامی این مراحل خلاقیت، طراحی کاربردی و زیبایی مقولاتی هستند که میتوان پروسه طراحی را با توجه به میزان اهمیت هر یک از اینها پیش برد و در مسیر متفاوتی حرکت کرد، به تبع محصولی نیز که در آخر طراحی میشود متفاوت است و نیاز به خصوصی را با رویکرد خاص آن برطرف میکند. اگر همین مراحل برای طراحی خدمات یا یک تجربه طی شود به جای طراحی محصول، نام طراحی خدمت یا سرویس را به آن میدهیم و به جای ساخت نمونه فیزیکی محصول، دیاگرام و روابط مورد نظر را طراحی و کارکرد آن را تست میکنیم.
برای مثال یک اپلیکیشن خرید آنلاین فست فود طراحی میکنیم که شرایط ویژه و خاصی دارد؛ بدینصورت که طی آن مشتری بتواند با انتخاب مواد دلخواهش، پیتزا، سس و ساندویچ های منحصر به فرد و جدید سفارش دهد و در مدت زمان مورد نظر و با روش پخت انتخابی او به دستش برسد. حال اینکه منو و آیکونهای داخل اپلیکیشن چگونه طراحی شوند تا گزینه های مهم ما همچون زمان، انواع مواد، دسترسی ها، تخفیفات و امکانات موجود را پوشش دهند، با هم به درستی مرتبط کنند، از گیج شدن مشتری با هر سن و سال و روحیهای جلوگیری کنند و در عین اینکه ساده ترین روش را برای دسترسی به غذای مورد نظر در نظر میگیرند به سریعترین راه نیز فکر کنند و دهها مساله دیگر، همه و همه از مراحل مهم یک طراحی سرویس یا خدمت است.
محصول یا خدمت طراحی شده نیز باید دارای ویژگیهای خاصی باشد تا در چرخه رضایت مشتری و تولید انبوه و ماندگاری در بازار قرار گیرد.
برخی از مهمترین این خصوصیات عبارتند از؛
1: کاربردی و مفید بودن: عملکرد بهینه
2: کارکرد راحت: در استفاده و نصب محصول
3: تجربه حسی خوشایند و زیبایی ظاهری
3: ارائه راه حل بهتر در حل مشکل نسبت به محصولات قبلی و در حال رقابت
4: کیفیت بالا و دوام
5: قابلیت تعمیر
6: تولید و توزیع راحت و توجه به بسته بندی محصول
بدین ترتیب توجه به تمام این ویژگیها در کنار عوامل موثری مانند هزینه، بازار مصرف، مواد مورد نیاز برای تولید، محیط زیست و چرخه بازیافت و….راه تولید محصول و خدمتی متناسب با نیاز واقعی – نه کاذب، مقطعی و یا القایی- یک مشتری است و باعث میشود تا کالای شما به علت تطابق و کارایی، مدت زمان بیشتری در بازار باقی بماند و در نهایت سود بیشتری را نصیب تولیدکنندگان کند.
